O grande sonho da equipe de vendas é atender o máximo de clientes que comprem. Porém com o marketing tradicional e ações de massa todo tipo de público é atraído. Incluindo os especuladores que não estão no momento de compra e irão apenas tomar tempo da equipe de vendas. Assim com as técnicas e ferramentas de automação de marketing conseguimos aumentar o rendimento de vendas. Enfim, aliado ao funil de vendas, a automação de marketing veio para ficar.
Em primeiro lugar para conseguirmos efetividade no processo de automação precisamos de uma ferramenta de Inbound Marketing. Assim conseguimos gerenciar a atração, conversão, relacionamento e analise dos resultados. O processo de automação é desenvolvido com base nas ações realizadas pelos usuários e leads em formulários, landing pages e e-mails. Através de dados enviados e cliques realizados conseguimos avançar na entrega de conteúdo. E, principalmente, pontuar e categorizar esses leads até que atinjam o “ponto” onde a equipe de vendas recebe o lead ou cliente mais maduro para efetivar a venda.
Desta forma estatisticamente teremos aumento de rendimentos com base nos seguintes pontos:
Portanto fica evidente que o “relacionamento” entre empresa e consumidor avança com a automação de marketing. E com o avanço do relacionamento ganhamos pontos importantes para efetivação da venda tais como: confiança, segurança e solução adequada. Ou seja, uma venda saudável que inclusive terá os índices de satisfação elevados e os de cancelamento minimizados.
Enfim estamos em uma nova era onde as técnicas e ações digitais bem planejadas e implantadas são diferencias fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Seja seja ele pequeno, médio ou grande.
Por Edu Matarazzo